贷款 贷款攻略 新型贷款 旅游责任险到底怎么了?
旅游责任险到底怎么了?
据了解,“十一”黄金周期间,省内游客约有近七成购买了旅游意外险,而这几乎全是旅行社“送的”。本应是游客自愿购买的意外险,变成了旅行社替游客买单。旅游意外险的行情一路走高,而另一方面,旅游责任保险的市场却非常尴尬。
         
      “旅游责任保险中存在很多责任禁区。”上周末,赵小姐参加旅行社组团登山活动,买保险时,却被保险公司告知,目前的责任险和意外险都将“被保险人从事滑翔、登山、攀岩、狩猎、蹦极、搏击、潜水等高风险运动”作为责任免除条款。赵小姐告诉记者,她和同事对此都觉得非常困惑,这些责任免除条款涉及的项目,正是目前最受欢迎的游玩项目,也是他们所希望得到保障的地方。
          旅行社:    宁可多买意外险
         
      “旅行社没责任的,保险公司不赔;有责任的,保险公司不一定赔。”在采访中记者了解到,福州不少大旅行社多赠送意外险,这不仅是吸引游客的条件,更是对旅行社自身的保障,以防万一发生事故。
         
      福州一国际旅行社老总告诉记者,他们去年组织一个香港旅游团,导游曾提醒游客小心在酒店内滑倒,不料一游客就在洗澡时滑倒受伤了。该游客没买意外伤害险,希望能通过旅行社责任险来获得一定赔偿。保险公司却说,由旅行社过失造成的损失,保险公司可以赔偿,而该游客在导游提醒后自己造成了损失,不在赔付之列。
         
      这位老总无奈地说,旅行社是一种中介服务,涉及吃、住、行、游、购、娱方方面面,全程中又包括酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等多个服务提供商,实际由旅行社承担直接服务的很少,但出了事,游客必然要找旅行社,最终确定到底是谁的责任要费很大周折,在旅行社责任险实行4年多的时间里,旅行社发生责任事故,能够顺利得到理赔的仅有30%。
         
      “必须是旅行社的过失过错才行,如果是故意过错、第三人责任、游客过错的话,保险公司都不赔。到底保险公司是鼓励旅行社正当经营,还是违规经营呢?”作为福州市旅行社协会律师,省旅游干校教师邓小红认为,如今的旅行社责任险理赔范畴不清楚,责任范围和免责范围划分上存在交叉或重叠现象。
          保险公司:    责任险不能    “小马拉大车”
         
      目前,福州各保险公司多采取将意外险和责任险捆绑销售的方式,面对不少旅行社提出“责任险不保险”的说法,一位保险公司人士表示,旅游涉及面广,需要各种各样的旅游保险来保障,但旅游保险产品匮乏,旅行社责任险只是其中一个最基础的险种,对游客和旅行社也只是一个最基础的保障,将旅游的所有风险都期望由旅行社责任险来承担,它必然是小马拉大车,不堪重负。面对旅行社责任险暴露的诸多问题,采访中,一些资深人士说,当前游客的保险意识薄弱,旅游保险市场已推出诸如饭店公共责任险、特种旅游保险、漂流安全保险、旅行综合险等众多险种,但被接受度非常小。一名成熟的旅游消费者,应该从自身安全保障的角度,购买相应险种。
          □相关新闻
          出游报价跌至今年谷底
         
      今年“十一”黄金周,因台风来袭,福州有不少游客没能成行,现在出游,却正是好时候。记者昨日从福州民航及旅行社等方面了解到,目前福州出港的航班行情低迷,票价普遍在4~6折,且出境游和国内游的报价也纷纷下降,港澳游比国庆价格下降了2成多。
         
      “福州去北京、上海仅4折左右,位子很多,南京4.5折,海口6折,平时票价居高不下的乌鲁木齐7折。”昨日,福建杰盛航空服务公司人士向记者介绍了当天电脑销售的行情,由于进入惯例的淡季,所以客座率不高,机票折扣也很低。
         
      “十月下旬的出境游线路,将比此前的报价下降10%左右,港澳游现在1390元,比国庆价格1800元便宜了22%。”来自出境游组团社的消息称,目前出游报价已跌至全年谷底。
         
      国内游情况更甚,报价与国庆前相比,降幅高达20%~40%左右,云南、桂林、北京、华东五市、海南等常规热门线路,报价也下降很多。福州中青旅行社副总简新峰告诉记者,昆明、大理、丽江游从3980元降至3280元,桂林游从2780元降至2180元,海南游从节前的2100元直降到1080元。
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