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自驾游遇险应该如何理赔

  长假,忙里偷闲的小吕第一次开车回上海的父母家过年。当车在京沪高速公路上行驶了400多km的时候,小吕的车突然爆胎,造成车辆失控,发生侧滑,后面的一辆宝来轿车来不及躲闪,两车结实地撞在了一起。等车辆停下来,小吕赶紧下车察看,两辆车已经面目全非,不过好在没有人受伤。小吕赶紧拨打报案电话,同时在事故车后面放置警示牌。

  不一会儿交警赶到,现场勘查认定小吕负此次事故的全部责任。经过交警的调解,小吕最终赔付给对方两万元才算了事。这时惊魂未定的小吕早就没有了过年的好心情,第一时间雇了辆大货车,将自己的爱车拖回了北京。

  此时,小吕才想起要到保险公司报案。但是当小吕将事故经过向保险公司的理赔人员讲述完毕后,保险公司的理赔人员告诉小吕,应该提供对方车辆的事故照片,并应有保险公司出具的定损单。

  经过多方努力,小吕总算找到了交警拍摄的事故现场照片,并进一步提供了对方车辆修理的项目清单,保险公司最终才决定给小吕赔付。

  特别提醒

  异地出险有时难以避免,通过小吕的经历,提醒车主,为了尽量减少损失,建议出行前一定要为爱车做好必要的准备,同时学习索赔程序。

  1.出行之前,一定要对自己的爱车做一次全面的检查。

  2.在行驶过程中,一定不要疲劳驾驶,最好几个人轮换地驾驶;如果一个人驾驶,那么每隔三个小时一定要休息一次。

  3.在高速公路上一旦发生交通事故,一方面一定要在车后放置明显的警示牌;另一方面,立即通知交警,如果有人员伤亡,要积极救助,并赶紧请求医疗机构的救助。

  索赔程序

  如果您的车辆在异地出险,可按如下程序进行索赔:

  1.报案,同时拨打保险公司报案电话。2.等候现场处理,保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场;如果车辆不能行驶,请等待车辆救援。3.提出索赔请求。4.配合保险公司做事故查勘。5.事故结案。6.提交索赔材料,如不涉及人伤,一般所需理赔单证有:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证。7.赔案审核。8.领取赔款,为安全起见,大额赔款建议选择转账方式领取。

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