贷款 贷款攻略 新型贷款 上海市消保委:去年保险投诉同比上升32%
上海市消保委:去年保险投诉同比上升32%
  据统计,2007年1月—11月,上海市消保委共受理保险类消费投诉440件,较上年同期受理的333件投诉,同比上升约32%。收到的投诉主要集中在保险合同、误导和服务等方面。

  保险合同是典型的格式合同,条款大多由保险公司单方面制定,往往代表着经营者的利益,对消费者有失公平。消费者普遍反映,这些所谓“与国际接轨”的保险合同内容冗长繁琐、复杂难懂。而且部分条款模棱两可,通常情况下消费者很难对每个条款逐一弄清,有的消费者就干脆不看了,只听保险代理人的介绍,签字付款了事,这便为日后的索赔、退保带来隐患。

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