贷款 贷款攻略 新型贷款 车辆异地出险如何向保险公司申请理赔
车辆异地出险如何向保险公司申请理赔

  “十一”期间,陈先生同几个好友一起驾车前往苏州度假,行驶途中,与左边车道一辆紧急变道的车相撞,左前灯和对方车右后门受损。陈先生第一时间拨打了报警电话,并向保险公司进行报案。

  陈先生等待了2个多小时,才见到保险公司定损员。该定损员从一大叠定损单和报案单中,翻出陈先生的报案记录;又用10分钟左右的时间,完成了填单和定损工作。

  随着自驾游线路逐渐向偏远地区延伸,车辆出险的地点也越发分散,不少地区甚至都超出保险网络覆盖。不少车辆在异地出险,可能会像陈先生这样面对陌生的理赔环境,报案、定损、维修等都与承保地有一定差异。

  报案:保险公司都开通了全国统一的报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险表示,客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到位于上海的全国后援中心。

  定损:异地出险后的定损也是很有讲究的。目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而,节假日保险公司定损人手不足,不少车主只能选择耐心等待,往往一等就是好几个小时。

  于是,不少车主选择回到保单所在地后再定损。要提醒的是,选择这种定损方式,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。

  修理:原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要被重新重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。业内人士认为,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。

  理赔款:领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。

  保单所在地是上海的车主还必须注意,由于上海地区保险公司之间达成协议,车主无需支付交强险400元无责赔款,而由保险公司之间相互结算。倘若车辆在其他省市出险,对方车辆也提出400元的无责赔款要求,车主应当取得警方的事故证明、对方车辆交强险保单复印件、维修发票清单后,方可向保险公司申请理赔。

undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市