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台风过后,车险如何理赔

        前不久的台风“韦帕”穿越我省时,伴随着强降雨和大风,给我市的有车一族们带来了不少损害。近日,保险公司也迎来了车主们的索赔高峰,如何顺利得到理赔款?为此,记者特别走访了我市多家保险公司,发现不知道如何理赔的车主还真不少。 

        张先生的车停在小区内,却不幸被一棵行道树砸中,他向记者询问,这样的车辆损伤能否得到保险公司的理赔,为此,记者咨询了21世纪保险网,21世纪保险网专家介绍说:在台风中受损的车辆主要有两类,一是被坠落物砸坏,二是被水浸淹。车辆受损后,受损车主应尽快向保险公司24小时开通的客服热线报案。保险理赔中心受理立案后,将会派人进行现场勘察。根据勘察结果,工作人员将出具定损单和相关的查勘报告。随后车主将车子送到汽车修理厂进行维修。车子修好后,车主(投保人)携带身份证、驾驶证、行使证、体检报告,凭修理发票以及修理清单,到保险理赔中心索赔。理赔金额需车主(投保人)凭本人身份证领取。如需其他人代领,需持车主身份证和本人身份证领取。理赔金额在5000元以上,根据车主办理的委托证明,将理赔款打在车主的银行卡上。 

        那么,在台风暴雨天气较多的日子里,车主们该如何保护自己的爱车呢?业内人士建议,在暴风暴雨天气,应尽量避免驾车外出,如果实在要外出的,也应遵循一些基本方法。如在行驶途中,遇有路况不明或者积水的低洼路段,不要强行通过;如果确需通过一些平坦的积水路段时,应采用低档大油门、均匀低速的方法通过。 

        如因暴雨造成保险车辆进水的损失,被保险人应及时向保险公司报案。在发动机进水的情况下千万不要再次启动车辆,否则保险公司将不予赔偿。因为这样会导致保险条款上称为“人为扩大损失部分”的后果,属于保险之外的,只能自己买单。这时候,发动机进水后,不能启动。最好的办法就是放在空挡里面,用车拖回去。 

        该人士同时还指出,车主应尽量不要将车停放在地势较低的地下车库内,他告诉记者,常有车主因将车停在地下车库受淹而与保险公司发生扯皮的现象。记者了解到,地下车库进水而使得车辆受损,理赔时麻烦较多,有的保险公司会先行对车主赔偿,再行使代位追偿权,让收了停车费的物管承担责任,但不是所有的保险公司都会如此“通情达理”,所以广大车主还应特别注意。

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