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旅游保险散客为啥不领情?

  旅游旺季来临,出游的人越来越多了。然而与旅游市场的火爆形成强烈反差的是,旅游保险市场却很冷清。记者采访中了解到,目前,在大连80%跟团旅游者都在“无意”中买了保险,但是投保旅游险的散客都不足5%。  中国金融大典

  旅行社代保纯属无奈之举

  记者了解到,旅游保险主要包括两部分:一类是旅行社责任险,因旅行社的责任使游客遭受人身和财产损失,由保险公司代表旅行社承担赔偿责任,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社;另一类是旅游意外险,负责赔偿非旅行社责任造成的游客人身和财产损失,由游客自愿购买,保障的是游客的利益。

  “由于旅游意外险是自愿购买,所以投保一直很不理想。几乎没有游客主动跟我们询问过旅游保险,95%以上的游客都不会主动购买这种保险。但游客发生意外,极易产生纠纷,为了避免不必要的麻烦,我们从去年开始,干脆把旅行社责任险和旅游意外保险一起给客户买了。”采访中,大连不少旅行社表示,替客户买旅游意外险也是无奈之举。

  “所以现在大连80%跟团出游的市民都在‘无意’间拥有了旅游意外保险,可是自己出游的人就没那么好的‘运气’了,他们往往都忽视了保险。”市旅游局有关人士表示。

  散客心存侥幸对保险不领情

  张民是个酷爱旅游的人,但是他却年年把买旅游保险的钱都省下了,“难道就没有想过要保险吗?”“反正这么长时间也没出过事儿……”一位保险业内人士分析,很多旅游者为了省钱对旅行风险心存侥幸,自我保护意识薄弱。而至于自助游的游客,平时获得保险信息的渠道也少,如果想投保,一般只能通过网站、电话等购买,10元、20元的保费虽不贵,但为此折腾半天就觉得很麻烦。

  采访中,有近80%的游客混淆了“旅行社责任险”和“旅游意外险”的概念,误以为旅行社责任险已经附带了旅游者发生意外时的保险责任,不必再破费另买保险。但是游客在旅程中遇到的一些诸如扭伤、磕碰等意外伤害,是不在旅行社责任险范围内的,仍需要投保意外保险。“但出了事,根本解释不清,还影响公司形象,所以为避免这种麻烦,大连众多旅行社只能在投保旅游责任保险同时,也代客户把旅游意外保险一并购买。”业内人士表示。

  商报提醒

  单纯寿险不能替代旅游意外险

  一些自助游游客认为自己投保寿险就可以代替旅游意外险也是一种误区,因为单纯的长期寿险保单针对意外伤害方面的保障并不够全面,赔付的针对性也比较弱。此外,大连各家保险公司开发了旅游保险产品100多个。购买旅游保险前要仔细研究各险种的功能和保险范围,购买最适合的险种才是最好的。比如到山区旅游可买交通意外险,出境游可以选择旅游救助保险等等。

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