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贷款攻略 信贷 你的贷款经理靠谱吗?评价贷款经理是否靠谱的11个标准!
你的贷款经理靠谱吗?评价贷款经理是否靠谱的11个标准!
摘要:中小企业主在办理企业融资的过程中,经常会接触到银行、信贷机构或中介的信贷经理。那么,你的信贷经理够专业吗,应该从哪些方面来判断他们的专业度呢?

中小企业主在办理企业融资的过程中,经常会接触到银行、信贷机构或中介的信贷经理。那么,你的信贷经理够专业吗,应该从哪些方面来判断他们的专业度呢?我们根据银行内部考核用的信贷经理胜任素质模型,通过专业能力、意识与品质、业务思维三大部分总结出共11个考核点:

一、专业能力

扎实的融资业务知识

好的信贷经理要具备相关财务、金融知识和信贷知识等业务知识,及时了解国家和地方相关信贷信息。能够通过面对面的交流和访谈,迅速了解企业的背景和申请人个人情况,包括财务信息和非财务信息,基于客户提供的资料进行预判,想出解决问题的办法。

沟通协调能力

好的信贷经理,能以客户为中心,根据沟通对象调整沟通的方式。还可以协调公司部门之间,信贷机构以及与银行专员之间的关系,帮助客户高效地调动各部门协调配合。

对市场走向把握

好的信贷经理具备市场意识,善于观察金融市场信息,及时分析和了解融资市场变化,并且根据对市场信息和信号及时提醒客户,及时做出融资策略调整。


二、意识与品质

大局意识

好的信贷经理在做融资服务的过程中,做到换位思考,从全局考虑,不仅要帮助顾客考虑短期的贷款需求,还要根据客户的公司整体发展情况制定长期的融资策略。当短期的贷款行为可能影响到客户的长期信用及未来资金使用情况时,应及时地指出,帮助客户合理规划。

客户意识

好的信贷经理能一直以客户为中心,了解客户的需求,注重客户体验感。主动学习客户的行业相关的知识、产品相关的知识、了解与客户行业相关的最新资讯等。可以根据客户的特点和要求为客户量身定制产品和服务。

创新意识

好的信贷经理有开放创新意识,及时接受新的信贷工具、理念。现如今,金融市场活跃,互联网普及,银行牌照放开,催生了互联网金融等前所未有的经营模式,具备市场意识的专员,能够做出及时、迅速的反应。

风险意识

好的信贷经理了解企业信贷中的风险及特征,能够及时识别、转移、化解风险,熟悉自己职责范围内及业务领域内的常见风险点,提前做好风险管理工作。

较高的道德品质

好的信贷经理,在客户贷款的全过程中,尤其是在现场调查和贷后管理的过程中,能坚定自己立场,不会为了提升自己的业务量,不惜与客户互相串通,制造假的担保凭证等,为客户的未来带来诚信隐患。

能熟知程序和规范,熟悉与业务相关的法律规定和管制制度,督促自己和监督本部门及其他部门的人员是否按照制度、流程工作。


三、业务思维

“多渠道查询”思维

好的信贷经理,在贷前调查阶段,懂得多种信息搜集的方法和技巧,例如直接向借款人和担保人索取和询问、在实地调查过程中自行调查获得的信息,以及助公共渠道或第三方渠s道调查了解客户信息。

“破除抵押物崇拜”思维

很多信贷机构有抵押物崇拜思想,认为有重足的抵押物做担保借款就是安全的,这种想法是非常错误的。好的信贷经理一定要具备破除抵押物崇拜思维,将关注重心放在企业自身的经营状况以及持续发展能力上,重点关注借款人的第一还款来源和现金流,尤其是小微企业贷款。

“准备”思维

好的信贷经理具备准备思维。在贷前调查前做好:

核查借款人的身份,审查概括出借款人的基本特征;

调查前提前查询客户的征信

通过多种渠道和途径对客户的情况提前进行了解;

对客户所从事的行业提前进行了解,获取行业相关知识;

综合已经获得的信息,对借款人做初步的分析和判断;

对现场调查的步骤和流程做出规划,对调查的重点和流程做到心中有数;

提前撰写调查提纲等。

凡事预则立,不预则废,准备工作做得是否充分,会直接影响到贷前调查的质量。

企业融资对比个人融资,在产业上、经营上以及生产和管理都更复杂多变,因此在申请融资的时候,需要准备的产品和政策,以及现场调查,都比个人融资申请需要更长时间的审核过程,放款速度也会更慢。因此企业在筹备资金的时候,一定要尽量未雨绸缪,给自己预留足够的余额和操作空间。


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