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贷款攻略 电商退款给补偿?别高兴太早,这是新型诈骗“假退款真骗贷”
电商退款给补偿?别高兴太早,这是新型诈骗“假退款真骗贷”
摘要:网购常接到陌生电话,称购买宝贝存在问题需退款,并且还是返还原价5-10倍的钱……额,这等“好事”降临,证明你将被骗了。如何快速识别骗子圈套,一句话让骗子不再骚扰,有钱花来给你支招。

网购常接到陌生电话,称购买宝贝存在问题需退款,并且还是返还原价5-10倍的钱……额,这等“好事”降临,证明你将被骗了。

如何快速识别骗子圈套,一句话让骗子不再骚扰,有钱花来给你支招。

首先知道什么是“电商退费/赔偿”诈骗,它是当前成功率最高的电信诈骗手段之一,骗子主要针对女性,冒充X宝、X东、X通等电商及快递公司的工作人员,准确说出被害人的账号、身份、网购、物流订单等信息。TA们通常以“商品质量差”、“快递丢失”、“监管要求”等理由要给被害人“N倍赔偿/退款”,但会以各种“曲折的退费/赔偿方式”要求被害人大量申请网贷后转账、扫码付款、提供验证码或安装手机远程控制软件。

遭受这样的电商诈骗,被害人不但会被骗光银行卡、各种小额贷款平台的钱,经济陷入困境,在相当长一段时间内失去“剁手”能力,还会让被害人产生心理阴影,长期自责、抑郁。

骗子一般从“钓鱼”网站/公众号/APP、不法黑客、物流/商家窃取被害人信息,分三步进行诈骗:

第一步:建立“人设”,获取信任。骗子通过说出用户的账号、身份、近期订单信息(从黑市购买的新鲜数据)先让被害人相信其工作人员身份,进而让被害人相信其后面的谎言。

第二步:激发恐慌/兴奋情绪,降低被害人智商。骗子通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规”、“商品能给用户带来严重负面影响”、“监管部门要求赔偿用户”等谎言把被害人带入【情绪激动状态】,大幅降低被害人智商,使用户服从指令,易于操纵。

第三步:操纵被害人,直接或逐步榨干其资金。告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付,需要先申请个平台贷款(实为榨干);贷款打到被害人银行卡上后,索要“退款”短信验证码(实为网银登陆/转账验证码)或让被害人把“赔偿款以外的金额”(实为用户自己申请的,需要100%偿还的贷款)扫码支付/转账“退回”。

据相关部门反映,这类诈骗团伙窝点通常建在境外,团伙专业化、组织化,使用技术手段设置呼叫转移等,这都给打击和防范带来诸多困难。

 

所以,面对如此新型、难侦破的诈骗,我们如何操作才能避免上当,分清正规客服和骗子?

遇到使用手机号、境外电话等“非官方号码”自称商家工作人员,商品质量不合格、快递丢失、监管要求赔偿用户等“关键词”,要求用户“申请网贷、扫码付款、提供短信验证码、安装APP”等,这三种一定警惕。

同时,要自行上百度或拨打“114查号台”查询商家官方客服电话,拨打官方客服电话进行核实。官方工作人员不会以任何理由提出使用私人账户转账、扫码付款、提供验证码、安装来历不明的APP的要求。

如果自己真的有购物退款的需求,就在官方的电商平台进行申请,不要轻信电话客服、QQ微信客服等。

 

但诈骗手段日新月异,防不胜防,如果已经遭受了诈骗,该怎么处理?

1、存留好证据。如通话记录、短信记录、微信/QQ聊天记录、骗子的收款账号、收款码、银行卡号及姓名等。

2、第一时间拨打110求助,提供骗子收款银行卡号、姓名,申请紧急止付,由警方冻结涉案账户,尝试阻止被骗资金转移。

3、到公安机关报案,提供相关证据材料,做笔录。

4、向诈骗过程中出现的通讯工具、电商、网贷平台、银行的官方客服提交报案证明和诈骗相关的线索材料,提醒厂商采取风控措施,防止更多人受骗。

5、监查手机安全性,卸载来历不明的APP。

最后,提醒大家一定要记住,首先正规的网购平台一定会有专用的购买和退货渠道,不要轻易按照陌生电话的指令操作。对于陌生电话发来的链接更要谨慎,不要轻易点开,更不能在任何不明网址上填写自己的个人信息,谨防被骗!

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