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贷款攻略 信用卡 信用卡逾期第三方暴力催收怎么投诉?维权只需三步走
信用卡逾期第三方暴力催收怎么投诉?维权只需三步走
摘要:信用卡逾期后,银行首先会进行内部催收,但要是催收没有效果就会外包给第三方进行催收,而第三方催收只有催收成功才能拿到提成,所以不会像银行催收那么文明,有不少卡友反映就遭遇过暴力催收。其实,碰到类似情况是可以投诉的,下面一起来了解下。

信用卡逾期后,银行首先会进行内部催收,但要是催收没有效果就会外包给第三方进行催收,而第三方催收只有催收成功才能拿到提成,所以不会像银行催收那么文明,有不少卡友反映就遭遇过暴力催收。其实,碰到类似情况是可以投诉的,下面一起来了解下。

这里要说是,信用卡暴力催收投诉并不是投诉那么简单,首先你得要有证据,然后就是找对投诉渠道,最后投诉后要记得留意进展。

1、提供证据:

如果第三方催收在催收过程中出言不逊,甚至骚扰你的家人、朋友等,这显然就是暴力催收了,那么在掌握了证据的情况下就可以投诉。

这个证据可以是和第三方对话录音,上门催收的话最好录视频,一旦发现催收人员在恶意催收,就提供录音、视频作为证据来投诉。要记住,真实有效的证据才是成功投诉的关键。

2、找对投诉渠道

有的人比较傻,拿到证据后,竟然向第三方催收公司进行投诉,殊不知道这些公司只要求业务员催收成功就行了,谁管暴力不暴力的。

而遇到暴力催收,你得先向银行投诉,然后和他们说明,要是不解决,就再往上投诉。然后你可以向当地银监局、聚投诉等单位投诉。如果是电话短信骚扰,可以直接向“12321”投诉。

3、实时跟踪进展

在上述单位投诉后你还要实时跟踪,了解投诉进展,不要认为投诉了就一定会有人管的。我国很多机关单位办事效率比较慢,不经常催的话大都是看不到效果的。

以上即是“信用卡逾期第三方暴力催收怎么投诉”的相关介绍。总之,信用卡逾期遭遇暴力催收,一定要所有作为,欠钱是欠钱,但是并不代表就可以任人欺负,我们要拿起法律武器来维护自身权益,通过上述方法投诉,让那些暴力催收人员付出应有的代价。

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