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贷款攻略 专业问答 触发风控交易拒绝怎么办
触发风控交易拒绝怎么办

触发风控导致交易被拒绝后,用户需要主动联系客服并提供所需的相关资料,申请解除风控。

1、如使用立刷为真实门店收款,提供营业执照、门头照(显示门牌号)、经营室内照(显示商品陈列)、第三方地位截图、供货合同或增值税发票(可疑交易所对应的);

2、如使用立刷为个人正常收款,提供触发风控规则的交易卡片正面照、持卡人身份证照、交易卡片的存款证明、转账记录(网银、微信、支付宝历史转账记录,需显示卡尾号)、交易解释说明(详细描述交易的过程);

3、如无法联系持卡人,书写交易解释说明(详细描述交易的过程),附上商户本人手持身份证和常用信用卡两张;

4、如交易的卡片为借贷合一卡或信用卡,将此情况直接告知立刷客服。

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