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信用卡支付失败但扣款了怎么办?教你几招追回款项
摘要:有些朋友反映,自己遇到了一件怪事:在使用信用卡刷卡消费的时候,支付失败但却扣款了,担心自己的利益收到损害。问该怎么办?其实,都是小事。今天就教大家几招,遇到这种情况的时候该怎么办。

有些朋友反映,自己遇到了一件怪事:在使用信用卡刷卡消费的时候,支付失败但却扣款了,担心自己的利益收到损害。问该怎么办?其实,都是小事。下面就教大家几招,遇到这种情况的时候该怎么办。

先为大家举个例子:

某一天,小章同学在某商家消费,使用商家的POS机刷信用卡的时候,POS机突然提示操作错误,消费小票也没有出来。过了一会儿,小章的手机却收到了信用卡消费短信。

如果大家碰到这种情况,相信也是懵的。其实,这种情况属于单边账。

当小章刷卡后,银行方面是记账成功的,之后银行向商家进行信息反馈的时候,商家没有收到银行扣款的消息,这就是为什么POS机提示操作失败的原因,最终导致了支付失败但扣款成功。

不过大家可以放心,出现这个问题的时候,银行在之后会与商家进行对账,并且在对账后的1到2个工作日返还款项。

支付方式不同可以用以下方法:

1、 如果是使用第三方支付平台进行信用卡支付,如支付宝、微信、百度钱包等,支付时遇到支付失败但扣款的情况,必须第一时间联系交易方,商讨解决对策。

2、 联系持卡银行的客服,申请账单调查。

以上就是为大家带来的“信用卡支付失败但扣款了怎么办?教你几招追回款项”的内容了,如果是POS机导致的单边账,是不用太担心的,消费金额银行会主动退还至信用卡中;若是其它复杂情况的话,请第一时间联系银行,商讨如何解决。

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