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贷款攻略 信用卡 浦发信用卡服务升级:重点客群场景式分层经营
浦发信用卡服务升级:重点客群场景式分层经营
摘要:其中,浦发信用卡秉承创新精神,以“开放融合+场景化经营”的方式积极构建品牌金融生态圈,提升金融场景覆盖能力,扩展自身金融服务的广度与深度,为广大用户带去了诸多生活便利。

近年来,随着线上线下消费场景不断融合,金融业的服务模式也发生了巨大的改变。不少银行纷纷开展对金融生态圈的探索,通过“金融+场景”的方式满足客户综合化的服务需求。

其中,浦发信用卡秉承创新精神,以“开放融合+场景化经营”的方式积极构建品牌金融生态圈,提升金融场景覆盖能力,扩展自身金融服务的广度与深度,为广大用户带去了诸多生活便利。

服务生态升级:多方参与,跨界融合,共建特色服务场景

2018年11月,浦发信用卡推出“小浦惠花”商户联盟,汇集大量品牌商户,以“为持卡人带去多重消费福利”为目的,以用户需求为中心,进行了全面资源整合与品质服务升级。

“小浦惠花”的合作商户遍及衣、食、住、行、娱各个领域,与卡地亚、耐克、肯德基、星巴克、全季酒店、网鱼网咖、思妍丽等大量品质商户合作,共同打造业内首个大规模推行返利模式的信用卡生活消费平台。

持卡人可在浦大喜奔APP“小浦惠花”商户页,享受“3%刷卡金返利”“额外3倍积分”“半价满减”等优惠活动。

业内人士指出,小浦惠花通过与商户的紧密合作,让用户获得实实在在的优惠与生活品质的提升,为搭建金融惠民生态圈奠定了一个良好的基础。

服务品质升级:重点客群场景式分层经营

今年,浦发信用卡重磅推出“浦宝保”保险平台,通过推出多元化的保险产品及活动,守护广大用户平安、健康、美好的生活。

“浦宝保”将用户不同的细分需求与相应的金融服务和商品服务进行场景连接,推出了关爱健康的“吃货保”、关注身体劳累的“熬夜保”、呵护女性健康的“女性疾病险”、保障海外求学群体的“境外游学险”等丰富的保险种类,为用户带来更为全面的保险服务体验。

值得一提的是,在部分险种的购买上,“浦宝保”平台特别开通积分抵扣和分期付款的功能以及“1分钱特惠”活动。

另外,在“浦宝保”平台购买任意保险产品还有机会参与“浦宝保宝藏”抽奖,赢取888元定向保险刷卡金。“浦宝保”通过优质的金融服务在消费者与幸福生活之间搭建稳固的桥梁。

除此之外,浦发信用卡近期还切入了用户出行场景,推出了一站式出行服务平台-聚合约车。

浦发信用卡持卡人可通过平台发出用车需求,平台将实时向网约车公司获得车型、报价并向持卡人展示,持卡人可根据报价自行选择并发起用车。

聚合约车平台通过多方比价,为持卡人大大减少了叫车时的“烦恼“,不仅如此,活动期间持卡人还能享受车费随机立减5-10元的优惠,让持卡人以优惠的价格畅享品质出行。

从“小浦惠花”商户联盟到“浦宝保”、“聚合约车”等平台,浦发信用卡通过各类消费场景逐步深入消费者日常生活的方方面面,为构建品牌自身金融生态圈“添砖加瓦”。

浦发信用卡相关负责人表示,未来,浦发信用卡将秉持“开放融合”的理念,携手更多合作伙伴共同构建更深层次的金融生态圈,立足客户需求,为客户带来更加便捷、周到、实惠、智能的金融服务与创新产品,形成特色化、差异化的服务品牌。

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