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贷款攻略 信用卡 信用卡密码泄露被盗刷谁来承担责任?
信用卡密码泄露被盗刷谁来承担责任?
摘要:卡友小邬因为泄露了信用卡密码等信息,结果让人通过修改预留手机号码,盗刷了信用卡。小邬认为不是自己的责任所以拒绝还款,导致被银行告上法院追索欠款。那么,这个信用卡被盗刷到底应该由谁来承担责任呢?

卡友小邬因为泄露了信用卡密码等信息,结果让人通过修改预留手机号码,盗刷了信用卡。小邬认为不是自己的责任所以拒绝还款,导致被银行告上法院追索欠款。那么,这个信用卡被盗刷到底应该由谁来承担责任呢?

据小编所知,信用卡被盗刷判定由谁承担还款责任的关键是谁有过错。

就持卡人而言,可以根据这几点来判定:

1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密码,存在过错,就要承担赔偿责任;

2、如果持卡人说自己的信用卡被盗刷,就得拿出充分的证据证明,比如钱是在山东被划走的,但当时持卡人出国了,有机票和出入境记录为证,或者刷卡消费是别人冒充的签名,可以做笔迹鉴定等等,这样让人采信的可能性就比较大。

3、还要看持卡人事发后有没有采取积极有效的措施,避免损失扩大。比如及时通知银行挂失、报警等。

就银行来说,可以根据这几点来判定

在审查银行过错方面,主要是看银行是否严格遵守了相关操作流程;银行是否存在管理或技术漏洞让犯罪分子能够盗刷盗取。

比如说,银行要拿出证明小邬的信用卡在修改密码和预留手机号码的流程中是按严格按规定办理。

那么,信用卡被盗刷持卡人要如何维权呢?

首先,持卡人对个人身份信息和办卡信息应注意保密,不对任何人透露。发生盗刷盗取后,第一时间挂失、报警,收集证据。

第二,要第一时间收集钱款非持卡人取款或消费的证据,比如持卡人不在交易地点或刷卡地点的证据。这在日后解决问题中非常关键。

第三,如果到了打官司的地步,就要尽可能给银行“挑毛病”,找到银行具体操作流程规定,看银行实际是怎么办理业务的,证明银行过错。

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