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贷款攻略 信贷 贷款和信用卡这样接信审电话,通过率提至98%
贷款和信用卡这样接信审电话,通过率提至98%
摘要:通常办理贷款或信用卡业务,都需要进行电话审核,大家在提交申请后,注意要保持电话的畅通,以免漏接审核电话,并且在回答问题时要注意态度良好,准确无误的回答审核专员的问题,有部分贷款机构还可能会打联系人电话,所以要提醒联系人也要保持电话畅通。

无论是办理贷款,还是申请信用卡,一般都需要经历电话审核这一过程,而很多人就是在电话审核这一环节出现问题,导致贷款或信用卡被拒。

那么如何接好贷款、信用卡的审核回访电话?今天小编教大家这样接信审电话,可将通过率提至98%。

电话审核是贷款审核中的一项重要的环节,直接影响到贷款是否可以顺利通过,通常贷款审核会问到以下问题:

1、借款人的个人基本信息。

如借款人的姓名、身份证号、家庭住址等等;

2、家庭信息。

例如借款人的婚姻状况,家庭成员,以及家庭的收入等;

3、工作信息。

例如工作单位名称,单位地址,在单位任职岗位,任职时间等;

4、收入信息。

工资收入状况,其它收入,以及个人每月的开支等;

5、负责信息。

借款人目前是否有正在偿还的欠款,或有一些其他隐性的负债等;

6、借款信息。

申请贷款的额度、期限,以及贷款的用途,借款人一个月可以接受多少还款。

通常审核专员在进行电话审核时,都会问到以上情况,借款人在面临电话审核时要注意准确的回答,以下内容为电话审核的注意事项:

1、电话保持通畅。

用户在申请贷款后要注意保持电话的通常,以免漏接审核电话,如果漏接审核电话,那么可能会导致贷款被拒;

2、回答审核问题时,态度要好,语气平和。

接听电话的是很要注意态度,不要漫不经心的回答客户的问题,更不能与审核专员发生争执;

3、实事求是的回答审核专员的问题。

在回答问题时不要弄虚作假,并且回答的内容一定要与申请贷款时提交的资料一致,否则很容易被认为存在骗贷的嫌疑;

4、告知他联系人注意接听电话。

银行、贷款机构通常除了会打借款人的电话外,还会拨打联系人电话,所以借款人要注意提醒联系人接听电话,若联系人漏接审核电话,那么贷款也可能会被拒。

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