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贷款攻略 信用卡资讯 女子身份证遗失后被人冒名办信用卡,银行已处理违规办卡的员工
女子身份证遗失后被人冒名办信用卡,银行已处理违规办卡的员工
摘要:今日,市民蔡先生致电反映,去年年初涉事银行曾告知,有人用其妻子的身份证冒名办理了信用卡,当时还承诺将注销该信用卡,并帮忙恢复征信。按理说,此事早在去年年初就得以解决,但让他和妻子万万没有想象到的是,今日他们又接到了银行的催款电话。

丢失的身份证,竟被人拿去冒名办理了信用卡,为此妻子不仅莫名背上了一万多元的债务,个人征信也受到影响。今日,市民蔡先生致电反映,去年年初涉事银行曾告知,确实有人用其妻子的身份证冒名办理了信用卡,当时还承诺将注销该信用卡,并帮忙恢复征信。按理说,此事早在去年年初就得以解决,但让他和妻子万万没有想象到的是,今日他们又接到了银行的催款电话。

女子莫名背上万元债务

蔡先生介绍,2012年他的妻子不慎将身份证弄丢,当时不到一个月便重新补办。然而在此期间,有人却用妻子的身份证,到江岸区解放大道上一家银行办理了信用卡,对此他们并不知情。直到2016年8月,自家门口突然被贴了一张纸条,纸条上称“有急事找你”,并留下了一个电话号码。蔡先生联系对方后,对方声称他的妻子在一家银行办理了一张信用卡,并欠款1万多元,若不及时还款,将影响个人征信。然而,蔡先生和妻子都认为对方是骗子,便没有理会,此后对方也没有再找上门。

“三个陌生男子找上门,态度强硬要我们还款。”蔡先生说,2017年10月前后,除了有人上门“讨债要钱”,各种催款电话也没停过。对此,蔡先生十分纳闷,妻子从未在这家银行办理任何信用卡,这些欠款究竟从何而来?2018年初,蔡先生和妻子一起,找到了办理信用卡的这家银行,让他们傻眼的是,银行竟拿出了一张由“妻子”填写的信用卡申请单。

仔细查看该申请单,蔡先生却发现,申请单上签的虽是妻子的名字,但却完全不是妻子的字迹,除此之外,家庭住址一栏所填信息也是南辕北撤。因此,蔡先生对这张申请单的真实性提出异议,认为是有人冒充妻子办理了这张信用卡。

“当时银行明确告诉我们,信用卡就是有人冒名办理的。”蔡先生说,2018年2月,银行曾向他们承诺,会注销该信用卡,相关欠款也无需妻子承担,他们也会出面协调,恢复妻子的个人征信。

银行已严肃处理违规办卡员工

在蔡先生看来,既然银行方面已经作出承诺,这件事早在去年年初就已经得到解决。然而,让蔡先生没想到的是,昨天一大早,妻子竟又收到了该银行的催款电话,这让他们气愤不已。

今日,楚天都市报记者见到了蔡先生,他告诉记者,这事给他和妻子带来了不少麻烦,此前他们想要买房,却因为征信问题无法申请贷款。记者随后陪同蔡先生来到办理信用卡的银行,该行相关负责人称,今日早上的催款电话是一个误会,最近行内刚入职了一名新人,由于内部记录没有消除,交接时又出现问题,导致这名新人误以为蔡先生的妻子还存在欠款情况,事实上蔡先生妻子的欠款及征信问题,确实在去年年初就已经解决。

该负责人还称,正常情况下,仅持有他人身份证是绝不可能成功办理信用卡的,经查询是银行内部员工违规操作,目前他们已严肃处理了当事员工。

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