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贷款攻略 信用卡 信用卡被盗刷后如何自救?
信用卡被盗刷后如何自救?
摘要:信用卡被盗刷时,怎样做才能尽最大可能挽回盗刷信用卡的损失?今天小编就和大家一起聊聊盗刷信用卡后会有哪些问题?得知卡被盗刷后如何自救?

近期,网上热传一个记者信用卡自救的故事,据悉,一位记者的信用卡以网上消费的形式,在境外分三笔被盗刷了8000美金,盗刷后卡主立刻联系银行客服冻结信用卡,而取消交易的请求却被银行拒绝了,于是又向警方报案,还是遭到了阻碍,最后卡主凭借自己流利的英语与盗刷所在的三家美国网站沟通,取消交易终于挽回了损失。

许多网友对此事进行了热议,有些人提出了疑问,信用卡被盗刷时,怎样做才能尽最大可能挽回盗刷信用卡的损失?今天小编就和大家一起聊聊盗刷信用卡后会有哪些问题?得知卡被盗刷后如何自救?

小编总结了几个信用卡被盗刷后可能出现的问题和自救策略。

被盗刷难以确定责任归谁

因为我国法律法规不够健全,无论是银行卡还是信用卡,当持卡人面临盗刷时,对于持卡人和银行的责任归谁始终都是一个问题。

之前,新闻就曾报道过,广东一位卡主的银行卡被盗刷了两百多万元,其中200万是客户从银行办理的贷款金额,经过法院确认,卡主的存款是他人用“克隆卡”POS机进行刷卡消费。一般来说,使用银行卡消费需要满足两个条件,第一是合法且有效的银行卡,第二是输入正确的密码。由于银行没有履行审核辨别银行卡的义务,接受非法的“克隆卡“进行交易。此外,持卡人没有保管好密码导致被盗刷,存在过错。最终法院判定银行承担70%的盗刷款,卡主需要负担30%的盗刷款。

目前,如果在盗刷责任还无法明确认定,银行没有受到强制承担风险责任的情况下,对于持卡人来说是很不利的,可能会冠以“保护不当“的理由追究其责任,这样一来就导致了许多信用卡、银行卡盗刷事件最终判定的责任各有不同。

第三方买单盗刷的安全险

还有一种情况就是不和银行纠缠,直接让保险公司为盗刷买单。现在许多商业银行都推出了带有安全险的信用卡。像交通银行签订了“用卡无忧协议“安全险的卡主,当信用卡丢失或被盗刷时,只要在挂失前的72小时内产生的盗刷,卡主都可以获得每年10万元的赔偿,如果是网上消费盗刷,一次最高可赔偿20000元。

不可依赖安全险,保护自己的卡才是最好的保障

有了盗刷安全险也不一定能完全保障自己的权益。作为信用卡的拥持有者,只有保护好自己的信用卡才是防止盗刷最大的保险,不能觉得有了保险保障就万事大吉了。那是因为你还没有仔细看到这些盗刷保险里面的很多免责条款,最终解释权都归保险方,不是所有的盗刷损失都会被赔偿哦。

需要提醒大家的是,信用卡的信息不可随意告诉别人,在一些来源可疑的网站输入自己信用卡的信息,一定要保护好自己的信用卡信息。

信用卡被盗刷后如何自救?

有的时候盗刷可能在你没有警惕时就被盗了,如果不幸遇到卡被盗刷了,不要慌张,一定要在盗刷后的72小时以内的黄金时间立刻报警,要是错过了黄金时间,无论是公安、银行还是商家可能都很难查到盗刷的交易源头,而且这个期间也是可以拿到法院和银行对质盗刷具体证据的关键。这个72小时内,你需要完成以下几个环节。

第一,立即改信用卡的密码,这个操作完全可以自己操作,这也是避免犯罪分子又一次盗刷的关键举措。

第二,马上联系发卡银行,说明你的交易不是自己的操作,要求冻结卡片,一般银行客服都是24小时在线的,大多数银行信用卡挂失也可以自助完成,尽早挂失才能避免盗刷给自己造成更大的损失。

第三,可以向客服请求调出可疑交易记录,了解自己盗刷交易具体在哪个商家,虽然这种方式不一定能成功,但是在网购中如果商家存在你的盗刷交易记录,相比银行,商家客服可以更快地提供盗刷交易的详细证据。

第四,你需要到离你最近的pos机上刷一笔小额交易,以此证明信用卡在你手里,然后保留好交易的票据。

第五,也是最后一步,报案,向警察提供信用卡,拿到报案回执单等文件,这也是一项重要证据,证明你和卡没有分开。

总之,一旦发生盗刷想要挽回所有损失是很难的,并且这个挽回损失的过程也很繁琐,因此,平常一定要保护好自己的卡,避免不必要的盗刷事件发生才是最重要的哦。

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