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贷款攻略 专业问答 平安为什么不能转人工
平安为什么不能转人工

平安银行95511客服热线是综合服务电话,如果是储蓄卡相关的问题直接按“3”即可转人工服务,如果是信用卡方面的问题或业务直接按“2”即可转人工服务。

一般来说人工接通速度相对较慢,建议用语音自助来完成基本查找需求,当然了如果是信用卡开通、挂失、提额等方面的业务那就转人工客服接听效率更高。若无法转人工,可能是因为线路忙,或不在人工服务时间。

平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安")及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股,占比约52.38%,为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行,在香港设有代表处。

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