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贷款攻略 专业问答 广发信用卡投诉流程
广发信用卡投诉流程

广发信用卡投诉方法:

1、网上投诉:进入广发银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入广发银行的客户服务信箱,然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后,点击提交。

2、电话投诉:拨打客服电话接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。

3、向银监局投诉:最好使用书面形式进行投诉,将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法写清楚就可以了。

中国银行业监督管理委员会成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。

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