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贷款攻略 专业问答 光大银行怎么接通人工
光大银行怎么接通人工

光大银行客服电话转人工请直接拨打95595,进入自助语音请按1--申请进度查询服务然后请直接按#号键,输入身份证号码后收听审批结果,收听结果后按0转人工服务查询。

很多办理光大银行信用卡的朋友,在进行办理激活卡时或者其他方面需要用到人工客服来进行帮助,但是很多情况下,持卡人并不知道如何通过客服电话来接通人工服务,下面我们为大家介绍一下光大银行信用卡客服电话转通人工服务的方式方法:1.专线电话:持卡人在需要人工客服的帮助情况下可以拨打光大银行的专线电话,但是如果专线电话不通,或者自己不在本区内,可以加区号在打这样的情况,其专线电话也是有一定的限制,因此可能会存在占线的情况,持卡人I定要耐心等待;

2.普通客服电话:其实持卡人在进行人工服务时,可以先选择拨打客服电话来进行操作,一般客服电话会根据一定的流程操作下就可以转接到人工服务,人工服务出现之后,持卡人就可以向人工客服反映自己遇到的情况,找到应对策略

;3.官网查询:此外,如果持卡人实在不知道应该如何拨打人工客服电话,还可以实时关注官网的资讯,从官网上找到客服热线,我们要知道的是,不论自己选择哪种方式进行人工客服转接,都是有一定的操作步骤,只要按步骤来-一完成就可以实现人工客服服务。

以上几种方式方法就是持卡人在办理客服电话转人工服务时,需要的操作步骤,同时,持卡人也可以下光大银行的app账户通过账户与支付宝的绑定来进行支付,无论持卡人选择哪种人工服务方式都要有一定的安全保障,避免出现理财的风险。

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