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贷款攻略 个人消费贷款 网贷催收的潜规则,想不被暴力催收速看!
网贷催收的潜规则,想不被暴力催收速看!

网贷催收是一个比较常见的现象。当贷款人没有按约定期限还上贷款的时候,在所难免会面临网贷公司的催收,然而,催收有很多潜规则,贷款人或许不知道。

网贷催收比较常见的有:短信通知、电话催收、通讯录轰炸、上门催收、寄律师函或者借款通知书到你的住处等。

但是网贷催收还分为三个阶段:第一个阶段,刚逾期几天,网贷平台客服轻声细语、温馨提醒,告诉您已经逾期,请按时还款;第二阶段,逾期较长时间,平台客服严肃警告,威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段,逾期很长时间,平台不再好言相劝,开始展开实际行动(寄律师函或者借款通知书到你的住处)。

其实网贷催收是一个系统性的项目,网贷公司在催收的时候选择两种三种方法:一、网贷公司自己选择催收;二、网贷公司将催收这块外包给专门的催收公司进行催收;三、网贷公司与催收公司一起催收。这可以说是催收系统的一个常态,大多数网贷公司都是这三种催收方法。

大多数网贷公司是选择“部分外包,部分自己收”的催收。对于刚刚逾期的债务,一般都是由P2P公司自行催收;而外包公司承担的债务则包括两个主要部分,一是逾期时间比较长的,二是P2P公司本身覆盖不到的地区。

而整个催收系统也都要非常明确的分工,任务分配也是非常合理的。

网贷在催收的时候,只要能讨回欠款,骂人也是难免的(暴力催收)。

根据从事过网贷催收工作的人口述,催收人会根据对方说话的语气、声音的高低等细节变化,判断对方最担心什么,最顾忌什么,快速抓住对方的弱点,达到让对方还钱的目的。另外,电话怎么打都行,说得简单点,就是骂人也是难免的。不管用啥手段,讨到钱就是王道。

网贷外包催收更加厉害。前两年,中国经营报发布文章“网贷不良暴增,催债业务外包”,文章中提到北京某科技有限公司,因为催收公司辱骂短信一事引起了不少关注。而催债者在借款人手机上发送各种淫秽、辱骂字眼不堪入目。

放贷平台在催收的时候或许还会顾忌声誉与负面影响,在催收的时候会注意情绪与言词,而对于外包公司而言却比较简单粗暴。

网贷公司与外包公司一起催收的,这种催收力度比较大,虽然无直接暴力但涉嫌违法。有的外包公司甚至直接使用暴力催收,比如,电话骚扰、谩骂,特别是对与欠款人有过通话记录的家属、朋友进行电话轰炸,不但违反了贷后催收的专门性规定,还涉嫌侵犯公民个人信息,需承担因此而导致的财产、名誉、人身损害引起的民事、行政和刑事责任。

但是对于外包公司而言是“拿人钱财,替人催收”,不但不觉得自己的催收方式过度,而且还觉得富有正义感。

随着国家的监管更加严格,大多数网贷平台相对而比较正规化,所以,外包催收的现象在逐渐减少,虽然在减少但是还有很多网贷平台在藏污纳垢,使用暴力催收与外包催收,外包催收或许没有错,但错就错在催化方法过激,把握不好尺度,最终让矛盾激化。

对于贷款人,在逾期在所难免的情况下,尽量积极配合催收人员的工作,表明自己的还款的态度,当催收人员使用暴力催收的时候,使用法律的武器捍卫贷款人的合法权益。

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