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贷款攻略 暴力催收不可怕,只要你知道这些
暴力催收不可怕,只要你知道这些

最近暴力催收现象愈演愈烈,很多网友却在遇到了这种情况后仍然不知所措。本文将为大家列出十种常见的违规行为和九种投诉渠道,为遇到暴力催收状况的朋友们提供一些切实可行的办法。

现今中国相关法律规定的,侵犯消费者权益、可以进行投诉的违规行为有如下十种:

1、未经本人允许,就私自窃取借款人通讯录信息并多次骚扰通讯录中的其他相关联系人;

2、在逾期未还款后以每日多于三个电话的频率骚扰借款人;

3、采用短信轰炸机等非法软件对借款人进行骚扰;

4、逾期未还款后以远高于国家规定的利率收取利息;

5、未经允许非法曝光借款人个人相关信息;

6、在规定的8:00—21:00时间段之外对借款人进行电话骚扰;

7、以微信、短信等方式威胁、恐吓借款人及其亲友,胁迫其还款;

8、到借款人工作单位或家中催收致使其个人声誉严重受损;

9、用各种诱导方式诱使借款人到其他平台进行借款;

10、冒充国家执法机关人员对其进行暴力催收行为。

以上列出的均是法律所禁止的暴力催收行为,如果您在现实生活中遇到了这些情况,请一定记得及时投诉,维护自己的合法权益。

具体的投诉渠道如下:

1、中国互联网金融协会

投诉入口:http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html

2、打各地银监局电话进行投诉,可以在互联网进行查询

银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html

3、聚投诉

投诉入口:http://ts.21cn.com/ 

4、向工商部门投诉(12315公众号、小程序、APP也已上线)

全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/

5、遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话:010-12321。

6、遇非法骚扰,也应请及时向当地公安局举报

7、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

8、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

9、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。

10、微博传播与互动发送长微博。

在与大家分享了这些干货之后,希望各位朋友能够积极行使自身权利,与政府携手,改善暴力催收状况,构建更加安定和谐的社会。

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