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信用卡被盗刷后,我只用了这一招就成功追回!
摘要:一姐一直以为信用卡被盗刷只存在新闻里,谁知道也会发生在自己身边。一姐的一个朋友在元旦期间信用卡就被盗刷了。2018年给他的第一个消息就是来自招商银行信用卡境外消费提示,微信提示了一遍,短信也提示了一遍:您尾号8003的信用卡发生1笔人民币618的成功邮购,为保障您的用卡安全,卡片已暂停使用……他一看傻眼了,首先,自己上一次使用这张招商银行的信用卡还是2017年的7月份,信用卡现在还好好地放在自己的衣柜里,明显就是被盗刷啊。其次,在这笔618元的扣费以前,还有一笔618元的扣费,一共消费了1236元,这笔钱可...

一姐一直以为信用卡被盗刷只存在新闻里,谁知道也会发生在自己身边。一姐的一个朋友在元旦期间信用卡就被盗刷了。2018年给他的第一个消息就是来自招商银行信用卡境外消费提示,微信提示了一遍,短信也提示了一遍:

您尾号8003的信用卡发生1笔人民币618的成功邮购,为保障您的用卡安全,卡片已暂停使用……

他一看傻眼了,首先,自己上一次使用这张招商银行的信用卡还是2017年的7月份,信用卡现在还好好地放在自己的衣柜里,明显就是被盗刷啊。其次,在这笔618元的扣费以前,还有一笔618元的扣费,一共消费了1236元,这笔钱可是半年的早餐钱,得追回来。

他问一姐该怎么办?一姐觉得,你现在没有别的办法,只能找招商银行的客服。

马上拨打招商银行电话4008205555,接通人工客服,才知道这两笔消费都是在境外itunes store线上消费的,因为是在境外网站盗刷,所以不需要报警,也不用在附近ATM机取现证明是盗刷,招商银行客服让朋友耐心等待他们的处理结果。

招商银行客服表示,他们对于信用卡国际网络盗刷的追款流程是这样的:


1.消费发生后,不会立即结算给对方,而是通过信用卡组织(VISA MASTER等),在20天后完成银行间结算;
2.疑问消费发生后,卡主所在银行会提出申诉至信用卡组织,信用卡组织会联络发生消费的商家,让他们注意疑问消费,并根据友好商家原则,主动取消订单;
3.如果商家主动取消了订单,那么20天后到期结算时,消费金额不会被结算。

4.如果对方商家没有取消订单,20天到期,商家提出结算,你的发卡行会驳回结算请求,如果对方执意需要结算,那么你的发卡行会转过来和你协商,很可能需要你来承担这笔消费。

所以当朋友问起来,这笔钱是否需要他来还,对方的客服回答:是的,如果itunes store那边订单出来以后要求结算,这边的账单也会更新,所以暂时需要您来还。

那接下来就要联系苹果官网的客服了,要求他们取消订单。可是招商银行那边显示订单尚未生成,所以苹果官网的客服没办法帮我们取消订单。这种情况下,就是每隔一个小时给招商银行客服打一次电话,询问订单是否生成,一旦订单号出来了,就可以联系苹果官网要求取消订单。

就这样,第二天早上10点开始打电话,到了下午5点钟,招商银行主动致电,现在虽然订单号还没出来,但是这笔钱无论是否被扣,您都不需要还账单。旧的卡片已经被冻结,我们会给您寄一张新的信用卡过去。

搞定!!!

一姐也觉得我朋友的处理方式简直棒呆,毕竟,自己如果不捍卫自己的利益,又能指望谁呢?发现信用卡被盗刷以后,一定要第一时间,持之以恒、态度坚决地联系银行客服和商家,请求取消订单。

一姐也给大家罗列出来信用卡被盗刷后的处理步骤:

1、如果信用卡没有被银行冻结,那一定要自己进入手机网银或者致电银行客服冻结卡片;

2、立马致电银行服务电话否认交易的行为,态度坚决,坚决否认卡片信息没有透露给任何机构或个人使用过;

3、如果是在国内被盗刷,那需要用被盗刷卡片到附近的ATM机取现;

4、打110报案、按110的指示到管辖派出所做笔录(索要报警三联单);

5、主动联系商家和银行,如果订单尚未生成,尽最大努力把订单取消掉。

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