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贷款攻略 能源 “供电服务真是好”光伏扶贫户送锦旗表谢意
“供电服务真是好”光伏扶贫户送锦旗表谢意
摘要:鲁网枣庄6月14日讯这两天,薛城区临城街道办事处北一村村民发现一件事,上了光伏发电项目的郑再喜一天到晚笑得合不拢嘴,大伙都纳闷,郑再喜为啥变成“正在喜”了呢,直到6月12日,答案

鲁网枣庄6月14日讯这两天,薛城区临城街道办事处北一村村民发现一件事,上了光伏发电项目的郑再喜一天到晚笑得合不拢嘴,大伙都纳闷,郑再喜为啥变成“正在喜”了呢,直到6月12日,答案才得以揭晓。

当日一大早,郑再喜就来到枣庄供电公司薛城客户服务分中心,把一面写着“光伏扶贫,服务优质”的锦旗送到中心领导手中。

落座后,健谈的郑再喜说:“供电服务真是好,我是专门来感谢的。您们的‘好’我总结了一下就是‘三声四块’,这‘三声’呢,就是进门有迎声、洽谈有笑声,出门有送声。”郑再喜竖起大拇指,接着又介绍了“四块”,就是业务受理快、现场勘察快、安装调试快、并网发电快。

郑再喜变成“正在喜”,这事还得从上周说起。6月9日刚一上班,该分中心营业厅走进一位70多岁的老大爷,业务受理员于敏和褚岩连忙上前迎接,大爷进门就说:“小大姐,俺是北一村的郑再喜,想办理光伏发电业务,申请个20千瓦的,可俺不懂这里面的政策,想问一下。”

看着大爷急切又疑惑的表情,于敏赶紧让郑大爷坐下,并递上一杯热水。她看了看大爷的申请资料,然后耐心地给大爷讲解了目前光伏发电的优惠政策,接着就办理了申请业务,并递交给班长张萌。

张萌处理好手头上的活,立即和其他工作人员赶到现场进行勘查,下午光伏厂家就给郑大爷安装好了光伏板。

次日,在验收资料齐全的情况下,负责施工的张恒滔等三人放弃休息日,一大早就赶紧给郑大爷装表并网,一直干到中午。看着他们一个个满头大汗,晒的通红的脸,郑再喜再也过意不去了,非要留他们吃顿饭,张恒滔感谢后说:“这是我们应该干的,早装一会,就能多发一会电,您就多一会受益。”

为助力全区光伏发电并网项目早落地早投产,薛城客户服务分中心积极贯彻落实“国网阳光扶贫行动”部署,开辟审批“绿色通道”,对递交光伏发电上网申请的客户,安排专业客户经理提供“一对一”服务,尽快安装计量装置,组织人员定期到光伏发电户巡视检查配套电网供电线路、设备,发现隐患第一时间消缺和维修,确保光伏发电安全和客户效益。(宋明刚 王栋 于晨)

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