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贷款攻略 国内宏观经济 定陶区国税局办税服务厅“三创新”提升纳税服务质效
定陶区国税局办税服务厅“三创新”提升纳税服务质效
摘要:“智能化”发力“扫一扫”增效“夕阳红”添色大众网菏泽4月28日讯(通讯员黄贤峰见习记者张柔)为提升纳税服务质效,让纳税人获得办税幸福感,近日,定陶区国税局办税服务厅推出工作方

“智能化”发力

“扫一扫”增效

“夕阳红”添色

大众网菏泽4月28日讯(通讯员黄贤峰见习记者张柔)为提升纳税服务质效,让纳税人获得办税幸福感,近日,定陶区国税局办税服务厅推出工作方法“三创新”,让办税服务更贴心。

办税服务厅推出24小时自助办税终端,并积极引导纳税人学习、操作,实现了办税时间无间断、办税质量更高效,工作人员与纳税人双赢。3月份至今,已使用自助办税终端办理发票代开业务60余笔、发票认证500余份、普通发票申领1800份、定额发票申领230余户次。

通过发放宣传页等多种渠道,对“税务一扫通”系统进行宣传推广,并安排导税员辅导纳税人操作,让掌上填表、扫描录入、即时开票成为常态,有效实现了窗口人员与纳税人双减负。

定陶区国税局办税服务厅秉持尊老、敬老、爱老原则,有针对性地建立老年纳税人档案,开通老年纳税人办税绿色通道,并配备老花镜、雨伞等物品以备不时之需。同时,评选出“老年纳税使者”开展上门宣传、辅导等专项服务,对不能熟练使用智能手机的老年纳税人予以耐心指导。

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