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贷款攻略 综合 警惕保险销售误导向农村延伸
警惕保险销售误导向农村延伸
摘要:□记者 任国省近几年,随着农村经济的发展,广大农村成了各保险公司拓展业务的主要区域。“一方面是有政策支持,另一方面是公司本身扩大内需,在城市市场份额几成定局的基础上还要做出

□记者 任国省

近几年,随着农村经济的发展,广大农村成了各保险公司拓展业务的主要区域。“一方面是有政策支持,另一方面是公司本身扩大内需,在城市市场份额几成定局的基础上还要做出增量,拥有巨大潜力的农村市场自然是选择之一。”一位业内人士说。而平安人寿方面披露的数据显示,平安人寿在县域、乡镇地区所开设的网点已占全国所有营业网点过半数,保险代理人数量也达到全国代理人数量的三成。

悄然升温的农村保险市场给保险从业者带来新的市场机遇,但由于农民对保险知识的掌握较少,有些甚至为零,一些保险从业者在保险合同上使用模糊概念,致使投保人被误导,甚至在遇到保险理赔时无法得到应有的赔偿。

“我们一共买了三份保险,每年5000多元的保费。险种的名称和具体内容都不记得,只记得都是连缴10年。”衡水武强县一位农民说。采访中,记者发现,大多数农民对保险的认识仍然比较浅显,只是简单地认为“保险好着呢”,但哪些情况保险不赔,知之甚少,甚至有的业务员也是一知半解。在农村这个“熟人社会”里,村民大多是跟风投保,退保也是跟风。“交了三年的保险听明白人一讲根本就不合适,几个当初一起入保的人又一起退了,损失挺多的。”一位农民说。

那些曾经遭受销售误导的投保人,绝大多数选择“认栽”,独自承受损失,又由于维权意识的淡薄,极少有人投诉,在保监会每年都公布的保险消费者投诉情况中未得到体现。

由于村民的保险意识和契约意识淡薄,加之代理人自身素质和职业道德问题,保险代理人推销时不知或不愿详细解释条款。尽管监管一直强调治理销售误导,但对于偏远的农村市场还是鞭长莫及。

“诚信是保险业的生命线,在农村做保险,更应该注意这个问题。”一位不愿具名的保险公司管理层人士说。因为市场传染性强,一旦销售误导或无理拒赔,杀伤力很大。

在此,提醒广大农村投保人在选择险种和投保时,切忌盲目,要认真阅读合同条款,考虑自己的实际情况,并向专业人士请教,以购买适合自己的保险。同时希望有关部门及保险公司对上述营销中的问题引起重视,尽早予以纠正,使其早日回到规范经营的轨道上。

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